Problèmes & solutions

Comment procéder à l’entretien de votre imprimante ?

Si une cartouche d’encre neuve ne fonctionne pas sur votre imprimante ou bien que vos impressions émettent des traces d’encre et sont de mauvaise qualité, il est probable que cela vienne de la tête d’impression de votre imprimante.

Mais qu’est-ce qu’une tête d’impression ?

Une tête d’impression se rapproche du design d’une puce électronique, il faut savoir qu’il est important que celle-ci soit entretenue et propre afin que les informations pertinentes soient envoyées à votre imprimante.

Il existe deux méthodes vous permettant de nettoyer la tête d’impression :

  • Le nettoyage automatique, si cette option existe sur votre imprimante.
  • Le nettoyage manuel.

Dans le cas du nettoyage automatique, chaque marque a son propre guide de nettoyage des têtes d’impression. C’est pour cela que notre équipe vous a préparé un guide de nettoyage des têtes d’impression pour les imprimantes Canon, HP, Brother et Epson.

Comment nettoyer la tête d’impression d’une imprimante Canon ?

Voici les étapes à suivre concernant le nettoyage des têtes d’impression d’une imprimante Canon : 

  1. Cliquez sur DémarrerParamètres puis sur Panneau de Configuration
  2. Double-cliquez sur Imprimantes et télécopieurs
  3. Cliquez droit sur votre imprimante Canon, puis sélectionnez Options d’impressions
  4. Cliquez sur l’onglet Entretien puis sur Nettoyage
  5. Sélectionnez Toutes les couleurs et cliquez sur Exécuter

Le processus de nettoyage sera alors enclenché. Ensuite :

  • Cliquez sur Imprimer la page de vérification

Votre imprimante va imprimer une page, vous devrez alors vérifier si l’impression vous convient.

Comment nettoyer la tête d’impression d’une imprimante HP ? 

Concernant le nettoyage d’une tête d’impression pour une imprimante HP, il faudra :

  • Cliquez sur l’onglet Démarrer, ensuite Paramètres puis sur Panneau de configuration
  • Double-cliquez sur Imprimantes et télécopieurs
  • Cliquez droit sur votre imprimante HP, et sélectionnez Options d’impression
  • Sélectionnez l’onglet Fonctionnalités
  • Cliquez sur Services d’imprimante
  • Cliquez sur Nettoyer les cartouches d’impression

Votre imprimante va alors imprimer une page de test d’impression, si besoin vous pouvez également effectuer un nettoyage intermédiaire de la tête d’impression.

Comment nettoyer les têtes d’impression d’une imprimante Brother ?

Pour savoir comment nettoyer la tête d’impression d’une imprimante Brother, les étapes sont les suivantes :            

  • Allez dans le Menu de l’imprimante
  • Sélectionnez Gestion d’encre
  • Sélectionnez Nettoyage
  • Ensuite cliquez sur Tout. Il faut savoir que vous pouvez effectuer un nettoyage uniquement pour votre cartouche d’encre noire ou seulement pour votre cartouche de couleur.

La procédure de nettoyage de la tête d’impression est lancée. Nous vous conseillons de lancer un test d’impression afin de savoir si le nettoyage est concluant. Pour cela :

  • Appuyez sur la touche Menu de l’imprimante
  • Sélectionnez Gestion d’encre puis Test Imp.
  • Sélectionnez Qual.Impression, puis appuyez sur Marche en pressant soit la touche Mono (blanc) ou alors la touche Couleur (vert)
  • La page de test se mettra alors en cours d’impression.

En ce qui concerne la réinitialisation du tambour de votre imprimante Brother, vous devez, avant d’effectuer quelconque manipulation, connaître la référence de votre tambour Brother. Vous trouverez, ci-dessous, les références les plus connues.

Réinitialisation du tambour DR 2200 :

Il faut savoir que lorsque vous remplacez votre tambour Brother dr 2200 en fin de vie, il est fondamental de réinitialiser le compteur tambour. Cette manipulation vous permettra d’effectuer à nouveau des impressions.

Réinitialisation du toner brother TN230/325 :

  • Allumez votre imprimante et ouvrez la porte avant
  • Appuyez sur Efface-retour (back-cancel)

Les différents toners s’afficheront dans le menu, vous n’avez plus qu’à accéder et appuyer sur  la couleur que vous désirez remettre à zéro :

  • Noir : BTNR-H
  • Cyan : CTNR-H
  • Magenta : MTNR-H
  • Jaune : YTNR-H

Durant le processus, il vous sera proposé de remettre la couleur à zéro en Basse Capacité (SC) ou Haute Capacité (HC). Il est préconisé de sélectionner la version Haute Capacité, et de laisser la porte ouverte durant tout le processus de manipulation.

  • Cliquer sur OK et refermer la porte.

Réinitialisation du tambour imprimante Brother :

Une fois le tambour changé, il faut remettre systématiquement le compteur du tambour de votre imprimante Brother à zéro.

Une fois la mise en place du nouveau tambour effectuée, laissez le capot de l’imprimante ouvert puis :

  • Appuyez sur la touche Effacer ou Clear de votre imprimante.

Ainsi Changer tambour : 1.Oui ou 2.Non va apparaître sur l’écran de votre imprimante, vous devrez alors :

  • Presser OUI pour mettre le compteur à zéro.
  • Puis fermer le capot.

Pour le tambour BROTHER HL :

Comme nous l’avons expliqué précédemment, lorsque le tambour sera changé, il faudra remettre systématiquement le compteur du tambour à zéro.

Une fois le nouveau tambour Brother mis en place, vous devez laisser le capot de l’imprimante ouvert puis :

  • Appuyez sur la touche GO de votre imprimante pendant 5 secondes.
  • Toutes les diodes vont s’allumer et s’éteindre.
  • Fermez le capot.

Concernant le fax Brother :

Le compteur du tambour doit être automatiquement remis à zéro après avoir effectué le changement de tambour. Une fois le tambour installé :

  • Ouvrir le capot de votre imprimante
  • Appuyez sur la touche Options
  1. Si vous possédez un pavé numérique sur votre imprimante, pressez 1 pour mettre à zéro le compteur du tambour.
  2. Si votre imprimante Brother n’a pas de pavé numérique, appuyez sur la touche Flèche Haute pour activer le compteur du tambour. Après confirmation, refermez le capot.

Comment nettoyer la tête d’impression d’une imprimante Epson :

  • Allez sur l’onglet à Périphériques et imprimantes
  • Localisez votre imprimante Epson puis cliquez sur Préférences d’impression
  • Cliquez sur Maintien et réalisez un test des injecteurs.
  • Cliquez sur Nettoyage de la tête

Nous vous conseillons d’effectuer un test d’impression lorsque le processus est terminé.

Si vous voulez en savoir plus sur comment entretenir votre imprimante ainsi que vos cartouches d’encre, découvrez notre article comment conserver une cartouche d’imprimante. Vous pouvez également retrouver nos cartouches d’encre et toners sur notre site.

J’espère que vous aurez apprécié cet article. Si vous avez d’autres questions ou souhaitez des renseignements complémentaires, n’hésitez pas à contacter nos experts en impression par téléphone au +(33)3 62 29 26 90.